Hizmet Sözleşmesi

İşbu şartlar; hizmet sağlayıcı Sofa Elevate (Powered by Sofa Sanat) ile hizmeti satın alan sanatçı, yapım şirketi veya marka ("Müşteri") arasındaki ilişkiyi düzenler.

Konu; dijital platform tanıtımı, reklam yönetimi, basın–PR, TV ve radyo yayını ile marka yönetimi hizmetlerinin sunulmasıdır.

Hizmet kapsamı, Müşteri'ye iletilen teklifte yer alan paket içeriği ile sınırlıdır. Kapsam dışındaki talepler ek teklif konusudur.

Kampanya başlangıcı için gerekli içerik ve materyaller (şarkı, klip, görsel, metin, platform erişimleri) Müşteri tarafından sağlanır.

Fiyatlar teklifte belirtilen para birimi üzerinden geçerlidir. Aksi belirtilmedikçe kampanya başlangıcından önce ödeme yapılır.

Reklam bütçesi içeren kampanyalarda platform harcamaları teklifte ayrıca gösterilir.

Her paketin yayın/kampanya süresi teklifte belirtilir. Süre, materyallerin eksiksiz teslim edildiği tarihte başlar.

Üçüncü taraf platform, yayın kuruluşu veya editöryel süreçlerden kaynaklı gecikmeler sürelere yansıyabilir.

Kampanya süresince ve bitiminde erişim, izlenme, dinlenme ve yayın linklerini içeren raporlar sunulur.

Reklam ve tanıtım kampanyalarında erişim ve etkileşim hedefleri öngörü niteliğindedir; algoritma, içerik performansı ve platform politikaları sonucu etkileyebilir.

Sofa Elevate, platformların kendi kural ve yaptırımlarından, içeriğin telif uygunluğundan doğan durumlardan sorumlu tutulamaz. İçeriğin telif haklarına uygunluğu Müşteri sorumluluğundadır.

Başlamamış kampanyalarda tarih değişikliği talepleri karşılıklı mutabakatla planlanır. Başlamış kampanyalarda harcanan bütçe ve tamamlanan yayınlar iade kapsamı dışındadır.

Taraflar, süreç boyunca öğrendikleri ticari ve kişisel bilgileri gizli tutar. Kişisel verilerin işlenmesi KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamındadır.

İşbu şartlardan doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul (Anadolu) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.